Drei Schutzbereiche

Verantwortungsvolles Spielen bei Redwin Casino

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Auszeit findest du in jedem Redwin-Casino-Konto.

Limit jetzt setzen

Curaçao Gaming Control BoardLizenz OGL/2011/1508/662 seit 2011, geprüft durch iTech Labs, QUINEL und SIQ

Schutz auf einen Blick

Alter, Lizenz und Anlaufstellen im Überblick

Diese Tabelle hilft dir, wenn du Alter, Lizenz und Ansprechpartner schnell prüfen möchtest.

Mindestalter18+

LizenzGaming Control Board Curaçao, OGL/2011/1508/662

SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits[email protected]

Bevor du spielst

Grenzen und Pausen im Konto

Nach dem Lesen weißt du, welches Werkzeug zu deiner Situation passt und wie du es aktivierst.

Wie viel darf rein?

Einzahlungslimits deckeln, wie viel Geld du pro Zeitraum aufs Konto bringst. Setz sie, bevor du spielst, damit der Betrag nicht vom Verlauf eines Abends abhängt.

Verlustlimits

Verlustlimits legen fest, wie viel Verlust du in einem Zeitraum hinnehmen willst. Schalte sie ein, wenn du dein Spielgeld unabhängig vom Glück begrenzen möchtest.

Kurz gespielt statt bis zum Ende

Sitzungslimits begrenzen die Dauer deiner Spielzeit im Konto. Sinnvoll sind sie, wenn du merkst, dass die Zeit am Bildschirm oft länger wird als geplant.

Sperre dich selbst

Eine Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen. Wähle sie, wenn du Abstand brauchst und nicht auf deine eigenen Vorsätze angewiesen sein willst.

Wenn du erst einmal Abstand brauchst

Die Auszeit unterbricht dein Spielen für einen begrenzten Zeitraum, ohne dass du dein Konto ganz aufgibst. Sie passt, wenn du eine Pause brauchst, aber später zurückkehren willst.

Kurz eingerichtet

Setz dein Einzahlungslimit in vier Schritten

Klar geführt, ohne Umwege: Bei Redwin Casino stellst du deine Grenzen selbst im Konto ein.

Wo liegen die Einstellungen?

Öffne in deinem Konto das Profilmenü und geh zu den Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen. Prüfe kurz, ob du im richtigen Bereich bist.

Einzahlung, Verlust oder Zeit

Wähle, ob du eine Einzahlung, einen Verlust oder die Sitzungszeit begrenzen willst. Jede Art wirkt auf einen anderen Teil deines Spiels.

Für welchen Zeitraum?

Leg fest, für welchen Zeitraum das Limit gilt, und wähle einen Betrag, der zu deinem Budget passt. Rechne ihn vorher in Ruhe durch.

Jetzt steht dein Limit

Lies die Zusammenfassung, bevor du bestätigst, und achte auf Art, Betrag und Zeitraum. Danach gilt die Grenze für dein Konto.

Prüfe, wie lange du Abstand brauchst

Auszeit mit selbst gewähltem Ende. Die Auszeit legt dein Konto für Stunden oder Tage still. Du startest sie selbst im eingeloggten Bereich; Einzahlungen und Spiel pausieren, dein Guthaben bleibt erhalten. Danach ist das Konto wieder offen.

Kann ich die Sperre zurücknehmen? Die Selbstsperre schließt dein Konto für einen langen, festen Zeitraum. Du beantragst sie im eingeloggten Bereich; Einzahlungen und Spiel sind gesperrt, und vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht. Erst nach Ablauf öffnet sie sich wieder.

OASIS-Spielersperre beim Regierungspräsidium. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Die Sperre gilt standardmäßig ein Jahr, auf Antrag kürzer, aber nie unter drei Monaten. Du beantragst sie online oder über einen lizenzierten Anbieter; sie endet nicht von selbst. rp-darmstadt.hessen.de

Zwei Anlaufstellen

Wenn Reden leichter ist als Schweigen

In Deutschland verweisen wir auf Beratungsstellen, die ohne Kosten und ohne Namensnennung arbeiten.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung hilft Spielenden und Angehörigen, kostenlos und anonym. Sie ist montags bis donnerstags bis 22 Uhr erreichbar, am Wochenende bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Verband nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und führt ein Forum für Spielende und Angehörige; Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz nimmt er ebenfalls entgegen. gluecksspielsucht.de

Du spielst länger als geplant

Wer die Zeichen früh erkennt, kann gegensteuern, bevor Geld und Zeit knapp werden. Ein Limit oder eine Auszeit ist dann der erste Schritt; beides setzt du im Konto, bevor du weiterspielst.

Prüfe ehrlich, ob einer dieser Punkte auf dich zutrifft.

Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast.
Nach einem Verlust willst du es sofort zurückholen.
Du denkst auch außerhalb des Spiels an die nächste Runde.
Geld für Rechnungen landet im Spielkonto.
Heimlich zu spielen wird normal für dich.
Pausen und Limits hältst du kaum noch ein.
Ohne Spiel fühlst du dich unruhig.

Erst reden, dann gemeinsam einschreiten

Wer prüft mein Alter? Zum Spielen bei Redwin Casino ist man erst ab 18 Jahren berechtigt. Vor der ersten Auszahlung prüft das Team Personalausweis oder Reisepass sowie Adress- und Zahlungsmittelnachweis.

Richte einen Sperrfilter ein. Auf dem Familienrechner und auf dem Handy deines Kindes lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten blockiert. Richte sie ein, bevor du selbst merkst, dass jemand heimlich spielt.

Vom Vorwurf zum Gespräch. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät unter 0800 1 37 27 00 auch Angehörige, kostenlos und anonym.

Sechs klare Antworten

Bevor du eine Grenze setzt

Bei Redwin Casino bekommst du kurze Auskunft statt Kleingedrucktem, bevor du etwas festlegst.

Gilt meine Spielersperre auch bei anderen Anbietern in Deutschland?+

Nein, eine Selbstsperre in deinem Konto betrifft ausschließlich Redwin Casino. Eine anbieterübergreifende Wirkung erreichst du nur über das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird.

Ich will kein Konto mehr haben, wie geht das dauerhaft?+

Schreib eine Nachricht an [email protected] und erkläre, dass du dein Konto endgültig schließen möchtest. Der Support bearbeitet das schriftlich, und danach ist der Zugang zu deinem Konto nicht mehr möglich.

Lässt sich eine laufende Selbstsperre bei euch wieder aufheben?+

Nein, die Sperre läuft über den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast, und endet nicht vorher. Verkürzen oder zurücknehmen lässt sie sich während dieser Frist nicht, damit der Abstand wirklich trägt.

Finde ich die Limit-Einstellungen auch in der Handy-Ansicht?+

Ja, im mobilen Konto liegen dieselben Bereiche wie am Rechner. Du rufst dort deinen Kontobereich auf und stellst Einzahlung, Verlust oder Sitzungsdauer genauso ein wie am Desktop.

Wo passe ich ein Limit an, wenn sich meine Lage ändert?+

Ein bestehendes Limit änderst du im gleichen Kontobereich, in dem du es angelegt hast. Prüfe vorher, welcher Betrag zu deinem Alltag passt, statt erst nach einem Verlust nachzujustieren.

Mein Bruder spielt zu viel, wer berät mich als Angehörigen?+

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 auch für Verwandte da, kostenlos und anonym. Dort bekommst du Rat im Gespräch und Hinweise auf Beratungsstellen in deiner Nähe.